Отзывы
(542)
5 звёзд
(286)
Показать только отзывы с оценкой 5
4 звезды
(106)
Показать только отзывы с оценкой 4
3 звезды
(21)
Показать только отзывы с оценкой 3
2 звезды
(17)
Показать только отзывы с оценкой 2
1 звезда
(110)
Показать только отзывы с оценкой 1
Дарья
22.07.2021
Конечно пришлось для начала немного поскандалить, но в целом посылку отправили. Заказала 29.06.2021, пришла сейчас 22.07.2021 (я уже писала отзыв + я переносила срок доставки курьеры) Заказала в вообщем 21 товар + товары по акции. Все хорошо упаковано, много пупырки, правда пару баночек были открыты (fitness model маска для волос и шампунь из той же серии), но совершенно не критично. Ничего в целом не испачкалось, скорее всего баночка открылась когда товар запаковали и поставили, может тогда случайно открылась. Неважно, все 21 товар у меня. Курьер позвонил, предупредил, около дома оказался минут через 15. До двери. Большое спасибо за Вашу работу, но в следующий раз пожалуйста сделайте что-нибудь с вашей доставкой в плане принятия заказа. Очень долго, пришлось пару раз писать менеджеру, звонить. В целом все хорошо, все целое, запакованное, очень-очень много пупырки. Даже за открытые баночки минус не поставлю, хотя могла за доставку. Спасибо еще раз за работу✨
Ответ от Фитокосметик:

Здравствуйте! Спасибо, что нашли пару минут и оставили отзыв! Еще раз приносим извинения за задержку с отгрузкой, мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и делаем все, чтобы все посылочки отправлялись как можно быстрее. Хорошего дня!

Горбачева
22.07.2021
Заказ 4460146. Заказ долго висел в неотгруженных (5 дней, хотя обещан 1 день), вчера прибыл, нигде не указан график работы ЦВЗ и вообще какие либо условия получения. Оказался график с 9 до 18 и только будни, у меня такой же график работы.Попросила сестру забрать,ей не отдали даже по фото моего паспорта.Забрать заказ не могу лично,прошу вернуть средства.
Ответ от Фитокосметик:

Здравствуйте, Вам нужно написать заявление на возврат денежных средств на эл.почту shop@fitocosmetic.ru, Вам обязательно предложат решение вопроса.

Александра
19.07.2021
Добрый день, доставка пришла быстро, всё в целости. Заказала много всего на пробу, но уже могу сказать, что понравились таблетки красоты (скраб для тела, маска кисло родная для лица). Буду пользоваться.
Ответ от Фитокосметик:

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!

УДОВИЧЕНКО ЛАРИСА ИВАНОВНА
19.07.2021
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Получила крем-краску для волос,спасибо.Прислали всё,довольно быстро.Но просьба,внимательно указывайте адрес,мне пришлось разыскивать свою посылку в другом районе и заказывать такси,чтобы её забрать.Я указала ; ул.Карбышева дом8.г.Первоуральск, а отправили её свх.Первоуральский дом 8 ,хотя в заявке я указала точный адрес и почтовый индекс 623104.
Ответ от Фитокосметик:

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Мы приносим извинения за доставленные неудобств! В будущем все возникшие вопросы или проблемы Вы можете написать на эл.почту shop@fitocosmetic.ru, Вам обязательно предложат решение. Надеемся, наша косметика в итоге порадовала Вас и обещаем, что впредь будем крайне внимательны!

Ольга
16.07.2021
Пришла моя посылка, всё хорошо упаковано. Не чего, не пролелось. Доставка быстрая. Мне очень понравилась Ваша продукция, особенно скраб для тела
Ответ от Фитокосметик:

Здравствуйте, благодарим, что нашли минутку и оставили отзыв!